سعودی تحفہ میں خوش آمدید!
سعودی گفٹ پلیٹ فارم کی شرائط و ضوابط آپ اور سعودی گفٹ کے درمیان ایک قانونی طور پر پابند کنٹریکٹ ہیں، جس کی باضابطہ نمائندگی حجاز المدینہ کمرشل فاؤنڈیشن کرتی ہے، یہ شرائط و ضوابط ہمارے، ہمارے قابل قدر صارفین اور ہر آنے والے کو تحفظ فراہم کرتے ہیں۔ اس سائٹ کو استعمال کرتا ہے۔ سعودی گفٹ ویب سائٹ استعمال کرنے سے پہلے براہ کرم درج ذیل شرائط کو غور سے پڑھیں۔
صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ سعودی گفٹ پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال – اس کی تمام شکلوں میں – نیچے دی گئی شرائط و ضوابط سے مشروط ہے۔ اگر آپ کو ان شرائط میں سے کسی ایک پر اعتراض ہے تو، رجسٹریشن کا عمل مکمل کرنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔

سعودی گفٹ پلیٹ فارم کسی بھی وقت استعمال کی شرائط و ضوابط کے کچھ حصوں کو تبدیل کرنے، ان میں ترمیم کرنے، شامل کرنے یا ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ تبدیلیاں اس وقت مؤثر ہو جائیں گی جب انہیں بغیر اطلاع کے ویب سائٹ/ایپ پر پوسٹ کیا جائے گا۔ لہذا، براہ کرم تمام اپ ڈیٹس کے لیے استعمال کی شرائط و ضوابط کا باقاعدگی سے جائزہ لیں۔ آپ کا سائٹ کا مسلسل استعمال شرائط و ضوابط میں کی گئی تمام تبدیلیوں کی قبولیت کا بھی حامل ہے۔

1- صارف کی رکنیت
ذیل کی شرائط پر عمل کرتے ہوئے کچھ یا تمام خدمات استعمال کرنے کے قابل ہونے کے لیے آپ کو سعودی گفٹ پلیٹ فارم پر ایک اکاؤنٹ کھولنا چاہیے:
A/ اعتبار
یہ درست ذاتی معلومات فراہم کرکے کیا جاتا ہے۔ شرائط و ضوابط کی فہرست سے اتفاق کرتے ہوئے، صارف تسلیم کرتا ہے کہ اس نے جو بھی معلومات ظاہر کی ہیں وہ درست، درست، اپ ڈیٹ اور مکمل معلومات ہیں جو اس کا اظہار کرتی ہیں اور سعودی گفٹ کے ساتھ رجسٹریشن فارم میں مطلوبہ معلومات کے مطابق ہیں۔
• رجسٹریشن اور اکاؤنٹ کی تصدیق موبائل فون نمبر یا ای میل کے ذریعے کی جاتی ہے، اور کسی رکن کو ایک سے زیادہ اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹر کرنے کا حق نہیں ہے۔
• ایک مناسب صارف نام کا انتخاب کریں۔ اپنے اکاؤنٹ کے لیے اپنا پورا نام بطور صارف استعمال کرنا ضروری ہے آپ ناگوار یا بیہودہ زبان استعمال نہیں کر سکتے یا کسی شخص یا ادارے کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کر سکتے بین الاقوامی قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی۔
• سعودی گفٹ پر آن لائن اسٹور بناتے وقت، آپ کو ویب سائٹ یا آپ کے اسٹور اکاؤنٹ کے ذریعے ہماری درخواست کے مطابق درست اور اصل معاون دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی جو ہم بیان کرتے ہیں (سعودی عرب میں نافذ قوانین کے مطابق)۔
B/ آپ اپنے اکاؤنٹ کے ذمہ دار ہیں۔
آپ اپنے اکاؤنٹ پر کسی بھی سرگرمی کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ دوسرے لوگوں کے ساتھ اکاؤنٹ کا اشتراک کرتے ہیں، تو وہ شخص جس کے نام پر رجسٹریشن اور بلنگ کی معلومات اکاؤنٹ پر موجود ہے، بالآخر تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہے۔ اگر آپ کسی کاروباری ادارے کو رجسٹر کر رہے ہیں، تو آپ ذاتی طور پر اس بات کو یقینی بنا رہے ہیں کہ آپ کے پاس کاروبار کی جانب سے شرائط سے اتفاق کرنے کا اختیار ہے۔ اس کے علاوہ، آپ کے اکاؤنٹس قابل منتقلی نہیں ہیں۔
C/ اپنے پاس ورڈ کی حفاظت کریں۔
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، آپ اپنے اکاؤنٹ پر کسی بھی سرگرمی کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، اس لیے اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ محفوظ رکھنا ضروری ہے۔ اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ پر مشتبہ سرگرمی نظر آتی ہے، تو آپ کو فوری طور پر اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنا چاہیے۔ سعودی گفٹ پلیٹ فارم، کسی بھی صورت میں، آپ کے صارف نام یا پاس ورڈ کی معلومات کو ظاہر کرنے کے نتیجے میں آپ کو براہ راست یا بالواسطہ، اخلاقی یا مالی طور پر پہنچنے والے کسی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

2- آپ کا مواد
ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہوئے آپ جو مواد پوسٹ کرتے ہیں اسے ہم یہاں "آپ کا مواد” کہتے ہیں اور اس میں جو کچھ بھی آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہوئے پوسٹ کرتے ہیں اس میں شامل ہوتا ہے (جیسے اسٹور کے نام، پروفائل کی تصاویر، فہرست کی تصاویر، مصنوعات اور تجارتی سامان کی تصاویر، مینو کی تفصیل، تبصرے، درجہ بندی ، ویڈیوز، نام استعمال کنندگان وغیرہ)۔
A/ آپ کے مواد کی ذمہ داری
آپ سمجھتے ہیں کہ آپ اپنے مواد کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اپنے مواد کے تمام ضروری حقوق ہیں اور آپ اسے پوسٹ کر کے کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی یا خلاف ورزی نہیں کر رہے ہیں۔
b/ آپ کا مواد استعمال کرنے کی اجازت
ہماری سروسز کے ذریعے اپنا مواد پوسٹ کر کے، آپ سعودی گفٹ پلیٹ فارم کو اسے استعمال کرنے کا لائسنس دیتے ہیں۔ ہم آپ کے مواد کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتے ہیں، لیکن ہمیں سعودی گفٹ پلیٹ فارم کو جاری رکھنے، ترقی دینے اور آپ کے اسٹور اور مصنوعات کو فروغ دینے میں مدد کرنے کے لیے اسے استعمال کرنے کی اجازت ہے۔ اس طرح ہم آپ کے مواد میں آپ کے کسی بھی حقوق کی خلاف ورزی نہیں کریں گے۔
C/ غیر مجاز مواد کی اطلاع دیں۔
سعودی گفٹ پلیٹ فارم دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کرتا ہے، اور خدمات سے خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹانے کے لیے مناسب قانونی طریقہ کار پر عمل کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ اگر ایسا مواد جو آپ کی ملکیت ہے یا جس کے آپ کے حقوق ہیں وہ آپ کی اجازت کے بغیر سعودی ہادیہ پلیٹ فارم سروسز پر شائع ہوا ہے اور آپ اسے ہٹانا چاہتے ہیں تو براہ کرم سعودی ہادیہ پلیٹ فارم کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کا مواد کسی اور کی املاک دانش کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو ہمیں مناسب نوٹس موصول ہونے پر ہم اسے ہٹا دیں گے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔
D/ لائسنس یا پرمٹ جاری کرنا
آن لائن سٹور کے مالکان جو کسی ایسے پیشے پر عمل کرتے ہیں جو مخصوص ضابطے کے تابع ہے اور جس پر عمل کرنے کے لیے لائسنس یا اجازت نامہ کی ضرورت ہوتی ہے انہیں درج ذیل کا انکشاف کرنا چاہیے:
A- پیشہ ورانہ ادارے یا ادارے کا ڈیٹا جس کے ساتھ سروس فراہم کرنے والا رجسٹرڈ ہے۔
B- قابل اطلاق پیشہ ورانہ عنوان اور اس ملک کا نام جس میں یہ عنوان دیا گیا تھا۔
C- کوئی دوسرا ڈیٹا جسے سعودی گفٹ پلیٹ فارم صارفین کے تحفظ کے لیے ظاہر کرنا ضروری سمجھتا ہے۔
E/ نامناسب، غلط یا گمراہ کن مواد کی موجودگی
کچھ خاص قسم کے مواد ہیں جنہیں ہم سعودی گفٹ پلیٹ فارم سروسز (قانونی یا دیگر وجوہات کی بناء پر) پر شائع نہیں کرنا چاہتے۔ آپ ایسا کوئی بھی مواد شائع نہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں جو ناگوار، بے ہودہ، دھمکی آمیز، ہتک آمیز، یا دوسری صورت میں ناگوار ہو، یا ہماری ممانعت کی پالیسی یا ہماری شرائط کے کسی حصے کی خلاف ورزی کرتا ہو۔ آپ اس بات سے بھی اتفاق کرتے ہیں کہ کوئی ایسا مواد شائع نہ کریں جو جھوٹا یا گمراہ کن ہو یا خدمات کو دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی سے استعمال نہ کریں۔

3- پروڈکٹ کی نمائش کرتے وقت ممانعت کی پالیسی
ممنوعہ مصنوعات اور سامان فروخت کرنے سے منع کیا گیا ہے، اور سعودی گفٹ شاپ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ بیچنے والے کی پیشگی اجازت کے بغیر ذیل میں مذکور کسی بھی ممنوعہ اشیاء کو حذف کر دے:
A- وہ پروڈکٹس جو جعلی، غیر مستند، خراب، جعلی، ناقابل استعمال ہیں، یا ان کے استعمال سے صارفین کو نقصان پہنچ سکتا ہے، چاہے ان کے مفادات ہوں یا صحت۔
B- وہ مواد جن کی مملکت سعودی عرب میں تجارت کرنا قانونی طور پر ممنوع ہے۔
C- معلومات، مواد، یا اشیا کی فہرست شائع کرنا جو (ہماری نظر میں) قومی سلامتی کو خطرہ ہو سکتا ہے۔

4- الیکٹرانک اسٹورز میں سیلز آپریشنز کے لیے پالیسیاں
اگر صارف سعودی گفٹ پر آن لائن اسٹور بناتا ہے؛ صارف (جسے ہم یہاں "بیچنے والا” کہیں گے) کو اس معاہدے میں شامل تمام شرائط و ضوابط کی تعمیل کے ساتھ مشروط اسٹور دیا جائے گا:
A- فروخت کنندہ پروڈکٹ کے ڈیٹا کی درستگی کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے اور یہ کہ مذکورہ بالا ممنوعہ پالیسی کے دفعات میں بیان کردہ خلاف ورزیوں سے پاک ہے، مصنوعات کی نمائش میں دیانتداری اور دیانتداری کی پابندی کی جانی چاہیے، اور بصورت دیگر شائع کرنے سے اس کا پردہ فاش ہو سکتا ہے۔ احتساب کے لیے بیچنے والے.
B- بیچنے والے کو حقیقی تصویریں، خاص طور پر پروڈکٹ کی، اور انٹرنیٹ سے ایسی تصویریں ظاہر نہیں کرنی چاہییں جو حقیقت اور سچائی کے خلاف ہوں، کسی بھی تصویر کو حذف کر دیا جائے گا۔
C- بیچنے والے اور پروڈکٹ فراہم کرنے والے کو دوسرے اراکین کے ساتھ طے پانے والے تمام معاہدوں اور احکامات کی پابندی کرنی چاہیے۔
D- بیچنے والے کو سامان کی تمام تفصیلات، ان کی بنیادی خصوصیات کی تفصیل، اور کسی بھی فیس یا اضافی رقم جیسے شپنگ فیس اور دیگر سمیت اشیاء کی قیمت ظاہر کرنی ہوگی۔
E- بیچنے والے اور خریدار کو دونوں فریقوں کے لیے سب سے مناسب شپنگ یا ترسیل کے طریقہ کار پر متفق ہونا چاہیے اور وصولی کے وقت کا پہلے سے تعین کرنا چاہیے اور اس پر عمل کرنا چاہیے۔
F – جب تک کہ تاجر اور خریدار معاہدے کی ترسیل یا نفاذ کے لیے کسی اور مدت پر متفق نہ ہوں، خریدار کو معاہدہ منسوخ کرنے کا حق ہے اگر ڈیلیوری میں تاخیر یا معاہدے کے نفاذ میں اتفاق سے پندرہ دن سے زیادہ کی مدت ہو ڈیلیوری کی تاریخ پر، اور اس طرح کی تاخیر سے متاثر ہونے والی مصنوعات یا سامان، خدمات یا معاہدہ کی ذمہ داریوں کے بدلے اس نے معاہدے کے تحت ادا کی گئی رقم کی وصولی کے لیے۔
G- بیچنے والا صارف کو کسی بھی تاخیر یا مشکلات کے بارے میں مطلع کرنے کا پابند ہے جس کا معاہدہ کے نفاذ پر بنیادی اثر پڑتا ہے۔
H- خریدار کو شے کی قیمت واپس کرنے اور اس کی وصولی کا حق ہے اگر وہ اسے اس طریقے سے وصول کرتا ہے جو کہ بیان کردہ مصنوعات کی خصوصیات سے بالکل مختلف ہو یا خریداری پر اتفاق کیا گیا ہو۔
J- خراب شدہ پروڈکٹ کی صورت میں، آپ کو بیچنے والے اور سعودی گفٹ پلیٹ فارم کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنا چاہیے، تاکہ فروخت کی شرائط میں سے کسی ایک کی خلاف ورزی کی جا سکے، جو اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ مصنوعات نقصان سے محفوظ ہیں۔ اگر پروڈکٹ کو پہلے نقصان پہنچا ہے، تو نقائص کا ذکر اس وقت کیا جائے گا جب اسے آن لائن اسٹور میں فروخت کے لیے پیش کیا جائے گا۔

5- ہماری خدمات کا آپ کا استعمال
ہم آپ کو اپنی خدمات استعمال کرنے کے لیے ایک محدود، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، قابل تنسیخ لائسنس فراہم کرتے ہیں – خاص طور پر درج ذیل شرائط اور پابندیوں کے ساتھ:
A- قانون توڑنے کے لیے ہماری خدمات کا استعمال نہ کریں:
آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ خدمات کے استعمال کے سلسلے میں کسی بھی قانون کی خلاف ورزی نہیں کریں گے۔ اس میں کوئی بھی مقامی، علاقائی یا بین الاقوامی قوانین شامل ہیں جو آپ پر لاگو ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنے اسٹور کے لیے مطلوبہ اجازت نامے یا لائسنس حاصل کریں۔ آپ ایسی کوئی چیز فروخت نہیں کر سکتے جو کسی بھی قوانین کی خلاف ورزی کرتی ہو۔ آپ کو جرمانے کے حوالے سے ہماری پالیسی پر عمل کرنا چاہیے اور دھوکہ دہی، چوری، مقابلہ مخالف رویے، دھمکی آمیز رویے، یا سعودی ہادیہ پلیٹ فارم، سعودی ہادیہ پلیٹ فارم کے کسی دوسرے صارف، یا کسی تیسرے فریق کے خلاف کسی بھی غیر قانونی کارروائی یا جرائم میں ملوث نہیں ہونا چاہیے۔
B- اپنے بل ادا کریں:
آپ سعودی گفٹ پلیٹ فارم پر واجب الادا تمام فیسوں کی ادائیگی کے ذمہ دار ہیں۔ سٹور کا مالک ہر کیلنڈر مہینے کے اختتام پر پلیٹ فارم کی وجہ سے تمام فیسیں ادا کرنے کا پابند ہے (رسید کی خصوصیت کے ساتھ ادائیگی کے ساتھ خریداری وغیرہ)۔ سعودی گفٹ پلیٹ فارم کو اوپر بیان کردہ مدت گزر جانے کے بعد مطلوبہ فیس ادا کرنے تک اسٹور کی خدمات کو منجمد کرنے کا حق حاصل ہے۔
C- ہمارے سسٹم کو نقصان پہنچانے کی کوشش نہ کریں:
آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ سمجھوتہ نہیں کریں گے یا ہماری خدمات میں خلل ڈالنے کی کوشش نہیں کریں گے، مثال کے طور پر وائرس یا دوسرے نقصان دہ کمپیوٹر کوڈ کو تقسیم کرکے۔

6- اکاؤنٹ معطل یا منسوخ کریں۔
A- آپ کی طرف سے معطلی:
آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات سے کسی بھی وقت سعودی گفٹ پلیٹ فارم کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ آپ کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کر کے مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کو اب بھی کوئی بقایا بل ادا کرنا ہوں گے۔
B- سعودی گفٹ پلیٹ فارم کے ذریعے معطلی:
ہم آپ کا اکاؤنٹ (اور کوئی بھی متعلقہ اکاؤنٹس) اور سروسز تک آپ کی رسائی کو کسی بھی وقت اور بغیر کسی اطلاع کے ختم یا معطل کر سکتے ہیں۔ اگر ہم ایسا کرتے ہیں، تو یہ ضروری ہے کہ آپ یہ سمجھیں کہ آپ کو ہماری خدمات کا استعمال جاری رکھنے کا کوئی معاہدہ یا قانونی حق نہیں ہے، مثال کے طور پر ہماری ویب سائٹس یا اسمارٹ فون ایپس کے ذریعے خرید و فروخت کرنا۔ سعودی گفٹ پلیٹ فارم کسی کو بھی، کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے عوامی اور نجی مفاد کی خدمت کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔ اگر آپ یا سعودی گفٹ پلیٹ فارم آپ کا اکاؤنٹ ختم کرتے ہیں، تو آپ اپنے مواد سمیت اپنے اکاؤنٹ سے وابستہ کوئی بھی معلومات کھو سکتے ہیں۔

7- شرائط میں تبدیلی
ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہمیں یقین ہے کہ تبدیلیاں مادی ہیں، تو ہم یقینی طور پر درج ذیل میں سے ایک (یا زیادہ) کرکے آپ کو مطلع کریں گے:
A- خدمات کے ذریعے اشاعتی تبدیلیاں
B- تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو ای میل یا پیغام بھیجیں۔
اس طرح آپ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آیا آپ سروسز کا استعمال جاری رکھنا چاہتے ہیں۔ تبدیلیاں پوسٹ ہونے پر مؤثر ہوں گی۔ آپ کسی بھی تبدیلی کا جائزہ لینے اور اس سے آگاہ ہونے کے ذمہ دار ہیں۔ تبدیلیوں کے بعد آپ کی خدمات کا استعمال آپ کی اپ ڈیٹ کردہ شرائط کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔
شرائط، بشمول وہ تمام پالیسیاں جو شرائط کو تشکیل دیتی ہیں، سروسز کے حوالے سے آپ اور سعودی گفٹ پلیٹ فارم کے درمیان کسی دوسرے معاہدے کی جگہ لے لیتی ہیں۔ اگر شرائط کا کوئی حصہ غیر لازمی پایا جاتا ہے، تو وہ حصہ کم از کم ضروری حد تک محدود ہو گا تاکہ شرائط بصورت دیگر پوری قوت اور اثر میں رہیں۔ شرائط کے کسی بھی حصے کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی بعد میں اس یا شرائط کے کسی دوسرے حصے کو نافذ کرنے کے ہمارے حق سے دستبردار نہیں ہوتی۔ ہم شرائط کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں میں سے کوئی بھی تفویض کر سکتے ہیں۔

12- رابطے کے ذرائع
اگر آپ کے شرائط و ضوابط کے بارے میں کوئی سوالات یا استفسارات ہیں، تو براہ کرم ہمیں ای میل کریں: saudigiftss6@gmail.com