في هدية سعودية نحرص على أن تصل طلباتك بأمان وسلاسة. توضح هذه الصفحة آلية الشحن والتسليم للطلبات داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.

الشحن والتسليم وخيارات شركات الشحن

تظهر خيارات شركات الشحن المتاحة عند إدخال عنوان الاستلام في السلة أو عند إتمام الطلب. تتوفر خيارات للشحن المحلي إلى مدن المملكة، كما تتوفر خيارات للشحن الدولي بحسب بلد الوجهة. قد تختلف الخيارات المعروضة من طلب إلى آخر لأن المنتجات قد تصدر من متاجر متعددة ولأن شركات الشحن تحدد تغطيتها وفق عنوان الاستلام.

تكلفة ومدة التوصيل

تختلف تكلفة الشحن ومدة التوصيل بحسب عنوان الاستلام، المتجر، وزن المنتجات وشركة الشحن المتاحة. ستظهر لك التكلفة النهائية ومدة التوصيل المتوقعة قبل تأكيد الطلب، حتى تتمكن من اختيار الخيار الأنسب لك. عند احتواء السلة على منتجات من أكثر من متجر، قد تظهر شحنات منفصلة بحسب موقع كل متجر.

تجهيز الطلب

يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده، وقد تختلف مدة التجهيز بحسب طبيعة المنتج وتوفره لدى المتجر. نوصي بمراجعة بيانات الاتصال والعنوان قبل إتمام الطلب لتفادي أي تأخير في التسليم. في حال تطلبت شركة الشحن توضيحًا إضافيًا، قد يتم التواصل معك باستخدام بياناتك المسجلة في الطلب.

تتبع الشحنة

بعد تجهيز طلبك وشحنه، نرسل لك معلومات التتبع عند توفرها لتتمكن من متابعة حالة الطلب. تساعدك معلومات التتبع على معرفة مراحل الشحنة حتى وصولها إلى عنوان الاستلام.

الدعم والمساعدة

إذا واجهت أي تأخير أو احتجت مساعدة بخصوص الشحن والتسليم، يمكنك التواصل مع فريق هدية سعودية عبر 0567268186 أو info@saudi-gift.com. سنراجع حالة الطلب ونساعدك بأسرع وقت ممكن.